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Legislación aplicable

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Contenido y uso

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Entrega de su paquete

La mercancía la recibirá en 24-72 horas dependiendo del producto si está disponible,la agencia que se elija y la ubicación de la población.

Los pedidos que entren fuera del horario operativo de las recogidas de las agencias de transportes 17 ó 18 horas el envío se realizará al día siguiente.

Pago con SEQURA.Los pedidos que se realicen fuera de horario y con la elección de pago por la empresa Sequra saldrán al día siguiente después que dicha empresa nos de la autorización para el envío.Este proceso tarda de 2 a 3 horas.Es decir los pedidos que se realicen a partir de las 18:00 no se gestionan hasta el día siguiente a partir de las 9 horas empezando a contar de 2 a 3 horas que verifique Sequra el envío.

Revisar bien que el paquete lo reciba en buenas condiciones, en el caso contrario reflejarlo en la hoja de transportista antes de firmar el albarán de entrega.

El cliente dispondrá de un plazo de 48/72 horas para comprobar que la mercancía corresponde con el pedido realizado en nuestra web. Incluyendo componentes y piezas adicionales que se incluyan en el producto.

Es nuestra responsabilidad que los pedidos que recibimos hasta que lo recoge la agencia de transportes y sale de nuestras instalaciones. Las agencias de transportes son empresa ajenas a nosotros con lo cual daños, demora o cualquiera asunto de otra índole Alternativa Agrícola se exime de toda responsabilidad. Alternativa Agrícola ayudará al cliente en medida de sus posibilidades para solucionar cualquier incidencia, ya sea rotura del producto y extravío con la agencia de transportes para su reposición o trámite con el seguro de la agencia

No podemos responder una vez se hayan firmado los documentos de entrega.

No se garantiza 100% que los pedidos que entren por las tardes salgan dicha tarde debido a la falta de tiempo hasta la retirada del material por parte de las agencias de transportes.

El plazo para solicitar la devolución sera de 7 días naturales.

No se devolverá el importe de los gastos de envió en los siguientes casos:

Desestimación del pedido por parte del comprador.
Error al realizar el pedido por parte del comprador.
La devolución del producto se realiza a cargo del comprador.
1. Si el comprador envía el producto a devolver a portes pagados, se le reembolsara el total del producto(No del pedido).
2. Si el comprador envía el producto a devolver a portes debidos o la empresa envía a la agencia, se le descontará el importe del envió del importe a devolver.

Factura

La factura se genera automáticamente al completar el pedido, ya sea mediante una confirmación manual de alguno de los empleados (Solo disponible para la forma de pago, Transferencia Bancaria), o bien por una confirmación automática de las pasarelas de pago: Redsys y PayPal mediante los cuales, la confirmación se genera automáticamente.

En estas se incluyen los siguientes datos:

Nombre y Apellidos o Razón social de la empresa.

Tanto la dirección de entrega como de facturación.

El CIF/NIF/NIE

Estos datos, no pueden ser modificados salvo ciertas circunstancias.

Enlaces

La presencia de enlaces (links) en las páginas web de Alternativa Agrícola tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.
Los enlaces a sitios web de terceros son facilitados para mayor comodidad de nuestros usuarios.

Archivos temporales de información

Para el correcto funcionamiento y visualización del sitio web “www.alternativaagricola.com”, Alternativa Agrícola utiliza pequeños archivos temporales de información que el servidor envía al ordenador del usuario. En ningún caso Alternativa Agrícola utiliza estos archivos para recoger información de carácter personal.

Exactitud y actualización

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Promociones

Los descuentos no son acumulables en ninguno de los casos y se aplicará la promoción vigente en el momento de la compra.

Devoluciones

Entrega de su paquete y Devoluciones

La mercancía la recibirá en 24-72 horas dependiendo del producto si está disponible,la agencia que se elija y la ubicación de la población.

Revisar bien que el paquete lo reciba en buenas condiciones,en el caso contrario reflejarlo en la hoja de transportista antes de firmar el albarán de entrega.Pongan en la hoja del transportista a la hora de firmar la recepción del pedido “pendiente de REVISAR”

No podemos responder una vez se hayan firmado los documentos de entrega.

No se garantiza 100% que los pedidos que recibamos por las tardes salgan esa misma tarde debido a la falta de tiempo para su preparación hasta la retirada del material por parte de las agencias de transportes.

El plazo para solicitar la devolución será de 7 días naturales, posterior a la recepción del paquete.